Service

Maßgeschneiderte Präventionsarbeit für Ihre IT

Wir kümmern uns um alles, das die störungsfreie Nutzung Ihrer IT-Komponenten sichert. Dabei achten wir darauf, dass Sie rechtliche Auflagen einhalten und Ihre IT-Systeme auf dem aktuellen Stand sind, der Ihnen zügiges und sicheres Arbeiten ermöglicht.

Wir sind der Überzeugung, dass präventives Arbeiten sinnvoll ist. Ähnlich dem Inspektionstermin in der KFZ-Werkstatt oder der Routinekontrolle beim Zahnarzt, beugt die Prävention größeren Schäden vor und schont langfristig den Geldbeutel.

Letzteres gilt allerdings nur, wenn es angepasste Konzepte für jede Unternehmens- und Praxisgröße gibt! Wir verzichten daher weitestgehend auf starre und einheitliche Serviceverträge. Stattdessen bieten flexible Wartungskonzepte für jeden Kunden, die sich auch individualisieren und kombinieren lassen. Von flexibel abrufbaren Dienstleistungskontingenten, klassischen Monatswartungen vor Ort, über pauschale Fernwartungspakete unterschiedlichen Umfangs bis zu skalierbaren IT-Flatrates pro Arbeitsplatz.

Unabhängig davon, für welches Paket Sie sich entscheiden – wir überprüfen bei der Wartung alle wichtigen Komponenten Ihrer IT und analysieren die Systeme, um auch zukünftige Probleme vorzeitig zu erkennen und abzuwenden. Außerdem protokollieren wir unsere Tätigkeiten rechtssicher für Ihren Nachweis.

Managed Services - IT neu gedacht

Klassische IT funktioniert nach dem Break-Fix-Prinzip. Wenn Sie einmal Hard- und Softwarekomponenten gekauft haben, passiert wenig bis ein Defekt auftritt.

Eigentlich wollen Sie sich mit Ihrer IT so wenig wie möglich beschäftigen, aber defekte Hardware, ausgelaufene Lizenzen oder inkompatible Softwareversionen stören plötzlich den Arbeitsalltag. Kommt der IT-Dienstleister dann ins Haus, Hard- und Software muss beschafft werden, führt das zu weiteren Einschränkungen. Mit den so genannten Managed Services bieten wir ein ganzheitliches Konzept für dieses Problem, denn Sie mieten die Komponenten und geben die Wartung vollumfänglich in unsere Hände. Dadurch erfahren Sie viele Vorteile:

  • Der Arbeitsplatz ist komplett und mit einem Fixpreis pro Mitarbeiter:in kalkulierbar
  • Alle Bestandteile sind durch Herstellergarantien abgedeckt, z.B. Vor-Ort-Service mit 24 Stunden Reaktionszeit
  • Nach vereinbarter Laufzeit wird die gesamte Hardware durch neue ersetzt und bleibt so immer einsatzbereit
  • Eingesetzte Software ist stets aktuell und auf allen Arbeitsplätzen gleich
  • Server, Arbeitsplätze, Netzwerkkomponenten, Anwendungen und Datensicherung werden kontinuierlich von unseren Fachleuten überwacht
  • Jedes Paket lässt sich, aus allen genannten Punkten, individuell zusammenstellen

Möchten Sie kalkulierbare IT?

Jetzt kontaktieren oder Online-Termin buchen